Assistência Técnica Impressora Fiscal, Balança, Leitor e Coletor

Assistência Técnica

Atendimento Balcão

O cliente deve encaminhar o equipamento para o nosso laboratório, com a correspondente nota fiscal de remessa e este formulário Balcão devidamente preenchido.

Nossos técnicos irão avaliar o problema, diagnosticando as causas e as soluções possíveis. O cliente receberá, por fax ou e-mail, um orçamento detalhado para aprovação.

O reparo somente será iniciado depois de aprovada pelo cliente a Ordem de Serviço apresentada

Este canal também pode ser utilizado para clientes que não compraram os equipamentos na Saint Paul.

Atendimento Empresarial

O cliente deve enviar este formulário Empresas, preenchido com todos os detalhes significativos. Receberá de volta, para aprovação, um orçamento da visita.

Aprovado o orçamento da visita, nosso técnico irá avaliar o problema no local, diagnosticando as causas e as soluções possíveis, e preencherá uma Ordem de Serviço com o valor do reparo necessário.

O reparo somente será iniciado depois de aprovada a Ordem de Serviço apresentada.

Este canal também pode ser utilizado para clientes que não compraram os equipamentos na Saint Paul.

Horários de Atendimento

Recebimento e retirada de equipamentos:
das 8h00 às 12h00 e das 13h30 às 17h00, de segunda a sexta.

Atendimento para Suporte Telefônico:
das 8h00 às 17h00, de segunda a sexta
Tel.: (11) 2093-7070

Atendimento para Suporte Eletrônico:
das 8h00 às 17h00, de segunda a sexta. Somente para clientes Sain Paul.


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Suporte Técnico

Download - Driver's e Software

1) Entrega imediata
2) Despachamos para todo o território nacional
3) Instalamos e Configuramos em seu equipamento
4) Suporte on-line via fone ou chat
5) Laboratório e assistência técnica on-line
6) Oferecemos equipamento reserva para sua empresa
7) Garantia de 12 meses contra defeito de fabricação (exceto cabeça térmica e fonte de alimentação)

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